ISO 22301 비즈니스연속성경영시스템

ISO 22301은 재해·장애·사고 등으로 사업이 중단되는 상황에서도 핵심 업무를 지속하거나 정해진 시간 안에 복구할 수 있는 체계를 규정한 비즈니스연속성경영시스템 국제표준입니다.

핵심 요구사항

• 사업영향분석(BIA) — 업무별로 중단 시 발생하는 재무·법적·평판 손실이 시간 경과에 따라 어떻게 커지는지 분석해 핵심 업무를 식별합니다. 이 결과 없이는 복구 우선순위를 정할 수 없습니다.
• 복구 목표 설정 — 업무별 RTO(목표복구시간)와 RPO(목표복구시점, 허용 가능한 데이터 손실 범위)를 정량적으로 결정합니다.
• 리스크 평가와 복구 전략 — 화재·정전·시스템 장애·공급망 중단 등 시나리오별로 대체 인력·시설·시스템 확보 전략을 수립합니다.
• 사업연속성계획(BCP) — 비상 대응 절차, 지휘 체계, 비상연락망, 대외 커뮤니케이션 방안을 문서화합니다.
• 연습과 시험(Exercise & Testing) — 계획을 실제로 훈련하고 그 결과를 반영해 개선해야 합니다. 문서만 있고 훈련 실적이 없으면 부적합 사유가 됩니다.

• IT 서비스·데이터센터 운영 기업 — 다운타임이 곧 매출 손실과 SLA 위반으로 직결되는 경우
• 금융·결제 관련 기업 — 규제기관 또는 고객사가 BCP 보유를 요구하는 경우
• 공급망 핵심 위치의 제조업체 — 생산 중단이 고객사 라인 정지로 이어지는 경우
• 물류·유통 기업 — 운영 중단이 광범위한 파급 효과를 일으키는 경우
• 대기업 협력사 — 원청사가 공급 안정성 증빙을 요구하는 경우

• 중단 시간·손실 최소화 — 사전에 정의된 절차와 훈련으로 실제 복구 속도가 크게 빨라집니다.
• 고객사 요구사항 충족 — BCP 보유를 계약 조건으로 요구하는 거래에 대응합니다.
• 취약점의 사전 발견 — BIA 과정에서 단일 장애점(SPOF)과 백업 공백이 드러나는 경우가 많습니다.
• 공급 안정성 신뢰 확보 — 원청사·파트너에게 공급 지속 능력을 입증합니다.
• 위기 대응 역량 강화 — 정기 훈련으로 실제 상황에서의 의사결정 속도가 개선됩니다.

1. 상담·신청 — 핵심 업무 범위와 주요 중단 시나리오를 협의합니다.
2. 사업영향분석(BIA) — 업무별 중단 영향을 분석해 핵심 업무를 선정하고 RTO·RPO를 산정합니다.
3. 리스크 평가·복구 전략 수립 — 시나리오별 대체 자원 확보 방안을 결정합니다.
4. BCP 문서화 — 비상 대응 절차, 지휘 체계, 연락망, 복구 절차서를 작성합니다.
5. 연습·시험 실시 — 모의훈련을 수행하고 결과를 계획에 반영합니다. 이 실적이 인증의 필수 요건입니다.
6. 내부심사·경영검토 — 훈련 결과를 포함해 자체 점검하고 경영진이 검토합니다.
7. 1·2단계 인증심사 — 문서와 훈련 이행 실적을 심사합니다.
8. 인증서 발급 — 적합 판정 시 3년 유효 인증서가 발급됩니다.

비용과 기간은 다음 요소에 따라 달라집니다.

• 핵심 업무의 범위 — 대상 업무가 많을수록 BIA 작업량이 늘어납니다.
• IT 인프라 복잡도 — 이중화·백업 체계 현황에 따라 복구 전략 수립 난이도가 달라집니다.
• 사업장·거점 수
• 훈련 시나리오의 수준 — 실제 전환 훈련은 도상 훈련보다 준비 기간이 깁니다.

정확한 견적은 무료 상담을 통해 안내해 드립니다.